Keisdami žodžius, koncepcinį karą, kainų karą, reklamą ir po žemo lygio komercinių priemonių, mes patekome į aukšto lygio komercinio-prekės ženklo karą, pagrindinio ir pridėtinės vertės prekės ženklą, daugiausia atsispindi paslaugų teikime, klientų aptarnavimo prekės ženkle, daugiau asmenybės, identifikavimo, produktų, susijusių su produktais, pažintis, produktų, susijusių su produktų rinkodara. Kitame verslo konkurso etape mūsų verslas bus nuostabesnis dėl paslaugų prekės ženklo.
Siekdami laimėti mūsų produktų rinkos reputaciją, mes įgyvendiname savo garantinio pardavimo politiką taip:
Mes sukasime apie „Fast &. & Happy“ -trijų muzikos patirties paslaugų politika yra mūsų paslaugos, kur „greitesnis“ reiškia greitesnę paslaugą; „Happy“ reiškia greitai geresnį klientų pasitenkinimą; ir "." iš abiejų atstovauja viskam.
Per valandą nuo kliento skambučio sulaukimo pateikite aiškų atsakymą ir informuokite klientą ar agentą apie apdorojimo planą. Abolizės pardavimo darbuotojai turėtų atlikti visus pasiruošimus per dvi valandas, pavyzdžiui, skolintis pakankamai pinigų, susisiekti su klientais, ruošti įrankius ir pan., Ir atvykti į klientų svetainę per 24 valandas.
Pokalbių povandeninis personalas vietoje, kad būtų galima dėvėti kompanijų uniformas, visame montavimo procese, kad visada išlaikytų savo profesionalų įvaizdį, tinkamą kalbą, nei aptarnaujančią, nei per daug. Paruoškite įrankius, kurie turi būti naudojami prieš montavimą, suvirinimo procesas turi būti paruoštas priešgaisrinei prevencijai, apvyniotas apvyniotas cilindras, ekskavatorius turi būti pašalintas naudojant energijos draudimą. Po įdiegimo dujotiekis turi būti išvalytas, kad būtų išvalytos svetainėje paliktos daiktai ir naudotų atliekų produktai. Testavimo aparate neleidžiama, kad po pardavimo darbuotojai galėtų dėvėti riebius darbo drabužius, tiesiogiai sėdinčius ant ekskavatoriaus sėdynės, prieš bandymo mašinos operaciją naudoti popierių ar kitus daiktus. Po diegimo atidžiai užpildykite diegimo ataskaitą ir pasirašykite klientą, tada informuokite klientą apie įmonės paslaugų telefoną ir mandagiai atsisveikink.
Priežiūra vietoje, po pardavimo, personalas turi nešti kameras ir slėgio matuoklį. Tinkamai ir profesionaliai kalbėkite priežiūros metu. Veiksmo standartas, jokios žiaurios operacijos; Po priežiūros, turite patikrinti bandymo aparatą, derinimo slėgį ir nepriimti privataus mokesčio, jei imti mokesčius, privalo užpildyti mokesčio formą.
Kliento grąžinimo apsilankymo po pardavimo darbas turi būti atkaklus, laiku atlikti grąžinimo vizito darbus ir, būdamas geros kokybės, asmuo turėtų sumokėti grąžinimo vizitą į techninės priežiūros operaciją per tris dienas, o asmuo per vieną savaitę nuo įrengimo turėtų sumokėti grąžinimo vizitą ir išsamiai įrašyti atitinkamą turinį. Grįžimo vizito metu asmuo nekelia triukšmo su klientais ir reikalauja, kad šypsenų paslaugos. Kalbėdamas su klientais, asmuo taip pat bus profesionalus. Jei kyla problemų, kurių negalima išspręsti, asmuo praneša Paslaugos vadovui, kad išspręstų juos iškart po apsilankymo grąžinimo.
Laiku spręsti klientų ir agentų problemas. Nepriklausomai nuo bet kurio kliento ar agento prašymo ar patobulinimo plano formos mūsų įmonei, informuotas asmuo turi nedelsdamas pranešti Paslaugos vadovui dėl padavimo ar atsiskaitymo.
Klientų ar agentų grąžintos prekės, kurias grąžintos prekės, ir transportavimas turėtų būti aiškios be aplaidumo ir laiku vykdyti transportavimo metu. Remdamiesi prielaida, kad klientams ir agentams kiek įmanoma nepakenkti įmonės interesams, kad sumažintume bėdą, galime padaryti tai, ką darome.
Visi garantiniai aptarnaujantys darbuotojai turi laikytis sekti: „Smile Service“, „Creathing“ ir „Profession“, darbščių, nesavanaudiškų atsidavimo.
Pašto laikas: 2012 m. Gegužės 19 d